Σε ποιον να μιλήσετε κατά την ανάπτυξη ενός σχεδίου φροντίδας?
- Συζητήστε όλες τις επιλογές με το άτομο ή το χρήστη της υπηρεσίας. Αφού λάβετε την κατάλληλη ενημερωμένη συγκατάθεση του ατόμου με αναπηρία, εμπλέξτε ενεργά την οικογένειά του, τα μέλη, τους φροντιστές και τα άτομα υποστήριξης στην προετοιμασία των σχεδίων φροντίδας.
- Τα μέλη της οικογένειας, οι φροντιστές και τα άτομα υποστήριξης μπορούν να διαδραματίσουν βασικό ρόλο στην υποστήριξη και τη φροντίδα των ατόμων με αναπηρία και αποτελούν μια ανεκτίμητη πηγή τεχνογνωσίας για ένα άτομο με αναπηρία, υγεία και ευημερία. Ωστόσο, οι οικογενειακοί φροντιστές και άλλα άτομα υποστήριξης δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούνται για την αντικατάσταση του γενικού νοσηλευτή ή του ιατρικού προσωπικού.
- Να παρέχει αποτελεσματική υποστήριξη μετά την έξοδο από το νοσοκομείο. Οργανώστε μια διεπιστημονική προσέγγιση σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο. για παράδειγμα, όταν ένα άτομο έχει μια περίπλοκη κατάσταση υγείας με πολλαπλές συννοσηρότητες ή μεγαλύτερες ανάγκες υποστήριξης. Η διεπιστημονική υποστήριξη μπορεί να είναι ανεκτίμητη για τη θεραπεία ατόμου με άνοια, διανοητική αναπηρία, δυσκολίες ψυχικής υγείας, τραυματισμούς στη σπονδυλική στήλη ή άλλες περίπλοκες ανάγκες.
- Συνδεθείτε με άλλες ιατρικές ομάδες που ασχολούνται με τη φροντίδα και τη θεραπεία προσώπου, ανάλογα με την περίπτωση.
- Χρησιμοποιήστε την τεχνογνωσία όλου του προσωπικού του νοσοκομείου, όπως φυσιοθεραπευτών, κοινωνικών λειτουργών και λογοθεραπευτών και γλωσσοθεραπευτών, για να βοηθήσετε στον προγραμματισμό υπηρεσιών και πληροφοριών για άτομα με αναπηρίες πριν από την εισαγωγή και την έξοδο
- Συνδεθείτε με τους παρόχους υπηρεσιών αναπηρίας, τον υπεύθυνο του ατόμου ή τον ειδικό κλινικής αναπηρίας. Αυτό θα πρέπει επίσης να βοηθήσει στο συντονισμό της φροντίδας και του προγραμματισμού μεταξύ του νοσοκομείου και της κοινότητας
- Συνδεθείτε αν πρέπει με ανώτερους ειδικούς του νοσοκομείου και εξειδικευμένες υπηρεσίες, ομάδες πρωτοβάθμιας περίθαλψης, εθελοντικούς οργανισμούς και βασικούς κοινοτικούς εργαζόμενους
Είσοδος σε υγειονομική μονάδα
– Στην υποδοχή
- Όπου υπάρχει χαμηλή υποδοχή, βεβαιωθείτε ότι ο χώρος κάτω από τον πάγκο είναι καθαρός και όχι φραγμένος με εξοπλισμό γραφείου, ώστε να επιτρέπεται η πρόσωπο με πρόσωπο επαφή με έναν χρήστη αναπηρικής καρέκλας και με άτομα με μικρό ανάστημα.
- Άτομα με προβλήματα ψυχικής υγείας ή διανοητικής αναπηρίας μπορεί να προτιμούν να κάθονται και να περιμένουν σε μια ήσυχη περιοχή, εάν είναι διαθέσιμο
- Ενημέρωση του κόσμου για τη σειρά των εξετάσεων
- Να είστε ευαίσθητοι πώς ονομάζετε το άτομο μην φωνάζετε και μην απειλείτε την ιδιωτικότητά της. Αν δεν υπάρχει προφορική και οπτική ανακοίνωση για τη σειρά κάποιου, οι άνθρωποι μπορούν να ζητήσουν από τη ρεσεψιονίστ να τους ενημερώσει όταν καλούνται για εξέταση.
Παράδειγμα:
- Τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν να προειδοποιηθούν χτυπώντας απαλά τον ώμο ή το χέρι
- Τα άτομα που είναι κωφά ή βαρήκοα μπορούν να προειδοποιηθούν οπτικά μετακινώντας το χέρι, όπως διακριτικά κουνώντας ή αγγίζοντας απαλά το πρόσωπο, τον ώμο ή το χέρι τους.
Φτάνοντας στο όρος / θάλαμος
- Άτομα με δυσκολίες στο περπάτημα ή προβλήματα ισορροπίας μπορεί να χρειαστούν βοήθεια για να μεταβούν σε εξωτερικά ιατρεία ή θάλαμο.
Για παράδειγμα: – Οι αχθοφόροι πρέπει να είναι διαθέσιμοι εάν το άτομο χρειάζεται βοήθεια για να καθίσει ή να σηκωθεί και/ή να παρέχει αναπηρικό καροτσάκι και να συνοδεύσει ένα άτομο με κινητικές δυσκολίες
- Εάν η κλινική, ή η αίθουσα θεραπείας βρίσκεται σε μέρος του νοσοκομείου στο οποίο δεν μπορεί να έχει πρόσβαση ο ασθενής (για παράδειγμα, από σκάλες), θα πρέπει να κανονιστεί μια εναλλακτική τοποθεσία προσβάσιμη στον ασθενή. Κάντε ένα σχέδιο για μελλοντικές διορθώσεις μη προσβάσιμων τοποθεσιών
- Ένα άτομο με προβλήματα όρασης μπορεί να ζητήσει έναν «οδηγό όρασης». Και πάλι, οι αχθοφόροι, οι ρεσεψιονίστ και το λοιπό προσωπικό μπορούν να μάθουν πώς να συνοδεύουν και να καθοδηγούν σωστά άτομα με προβλήματα όρασης όταν τους ζητηθεί στον θάλαμο
- Προσαρμογή στις απαιτήσεις ενός ατόμου με αναπηρία όταν εισάγεται σε θάλαμο. Για παράδειγμα: στρώστε ένα κρεβάτι κοντά σε προσβάσιμη τουαλέτα και εγκαταστάσεις πλυντηρίου, βεβαιωθείτε ότι έχει πρόσβαση σε μεταφράσεις για κωφά ή βαρήκοα άτομα, εάν υπάρχει τηλεόραση στο δωμάτιο
- Όπου είναι δυνατόν, ένα άτομο μπορεί να προτιμά να βρίσκεται σε ένα ήσυχο μέρος του θαλάμου ή σε ένα μονόκλινο δωμάτιο. για παράδειγμα: ένα άτομο με πρόβλημα ψυχικής υγείας μπορεί να προτιμήσει να τοποθετηθεί σε ένα ήσυχο μέρος του θαλάμου ή σε ένα μονόκλινο δωμάτιο, εάν είναι δυνατόν, μακριά από δυνατούς θορύβους και έντονα φώτα. Ένα μονόκλινο δωμάτιο μπορεί να είναι σημαντικό για κάποιον που χρειάζεται να κοιμάται καλά για να αντιμετωπίσει μια πάθηση (για παράδειγμα, διπολική διαταραχή).
- Μπορεί να είναι ευκολότερο για ένα κωφό άτομο να επικοινωνεί πιο αποτελεσματικά σε ένα ήσυχο μέρος του θαλάμου ή σε ένα μονόκλινο δωμάτιο.
- Όταν νοσηλεύετε ένα άτομο με προβλήματα όρασης, τοποθετήστε το κρεβάτι έτσι ώστε να βλέπει πότε κάποιος μπαίνει στο δωμάτιο.
- Ένα άτομο με διανοητική αναπηρία ή γνωστική αναπηρία μπορεί να είναι λιγότερο ανήσυχο εάν βρίσκεται σε ένα οικείο και ήσυχο περιβάλλον.
- Ένα άτομο με άνοια ή άλλη γνωστική εξασθένηση μπορεί να ωφεληθεί από το να βρίσκεται σε ένα ήσυχο μέρος του θαλάμου ή σε ένα δωμάτιο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση της σύγχυσης και του άγχους. Αποφύγετε τη μετακίνηση ατόμων με άνοια από το ένα δωμάτιο στο άλλο, όπου είναι δυνατόν, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει άγχος.
Φροντίδα οικογένειας ή φροντιστή
- Όπου είναι δυνατόν, παρέχετε ευελιξία κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, ώστε τα άτομα με αναπηρία να μπορούν να λάβουν υποστήριξη από ένα μέλος της οικογένειας, φροντιστή, άτομο υποστήριξης ή προσωπικό βοηθό, εάν τους ζητηθεί. Αυτό είναι σημαντικό για άτομα με σημαντικές αναπηρίες
- Κάντε ειδική πρόβλεψη για τα άτομα με αναπηρίες που δεν έχουν φροντιστή ή άτομο υποστήριξης για να τους βοηθήσει. Είναι πολύ σημαντικό να παρέχετε βοήθεια με τα γεύματα και την ενυδάτωση, τη χρήση της τουαλέτας και το πλύσιμο
- Η φροντίδα της οικογένειας ή του φροντιστή δεν πρέπει ποτέ να αντικαθιστά τη γενική φροντίδα που παρέχεται από το προσωπικό του νοσοκομείου
Ανάγκες φροντίδας ειδικά για την αναπηρία
- Να γνωρίζετε τις συγκεκριμένες ανάγκες υποστήριξης υγείας που σχετίζονται με την αναπηρία. Η συνειδητοποίηση της ανάγκης για ειδική φροντίδα μπορεί να αποτρέψει την εμφάνιση πιο περίπλοκων προβλημάτων υγείας Για παράδειγμα:
- Το άτομο μπορεί να χρειαστεί να γυρίζει τακτικά για να αποφύγει τον κίνδυνο απο πληγές πίεσης
- Το άτομο μπορεί να χρειαστεί τη χρήση γερανού, αναπηρικού αμαξιδίου ή άλλου εξειδικευμένου εξοπλισμού
- Ένα άτομο με κάκωση νωτιαίου μυελού ή παράλυση μπορεί να χρειαστεί να γίνουν έγκαιρες διαδικασίες φροντίδας του εντέρου σε καθορισμένη ώρα.
Εξηγήστε ξεκάθαρα τις ιατρικές διαδικασίες
- Εάν ένα άτομο υποβάλλεται σε χειρουργική επέμβαση ή οποιαδήποτε επέμβαση, είναι σημαντικό να εξηγήσετε με σαφήνεια εκ των προτέρων τι θα συμβεί. Εξηγήστε ξεκάθαρα βήμα προς βήμα τι συμβαίνει σε κάθε στάδιο. Εάν ο αναισθησιολόγος βάλει μάσκα οξυγόνου, αυτό θα πρέπει να εξηγηθεί εκ των προτέρων. Εάν ένα άτομο κάνει μαγνητική τομογραφία, μαστογραφία ή ακτινογραφία, εξηγήστε με σαφήνεια όλες τις διαδικασίες και ενημερώστε το άτομο όταν κινείται πίσω από την οθόνη ή σε άλλο δωμάτιο. Εάν χρησιμοποιείται διαγνωστικός εξοπλισμός όπως ηχοκαρδιογράφημα, περιγράψτε με σαφήνεια τι εμφανίζεται στην οθόνη, καθώς αυτό μπορεί να μην είναι ορατό από ένα άτομο με προβλήματα όρασης ή να μην το κατανοήσει ένα άτομο με γνωστική αναπηρία.
- Ρωτάτε πάντα τα άτομα με αναπηρία:
«Μπορούμε να κάνουμε κάτι για να σας βοηθήσουμε;»
