Државните органи и јавни организации законски се обврзани да се погрижат нивните јавни згради и објекти да бидат достапни за лицата со попреченост.
Предизвиците може да бидат малку различни за луѓето кои имаат потешкотии со движењето, оние кои користат помагала за одење, корисници на инвалидска количка, лицата со оштетен вид (луѓе кои имаат потешкотии да гледаат или луѓе кои се слепи), лица со потешкотии со слухот или лица со интелектуална попреченост.
Постојат низа различни прилагодувања кои се потребни за да може зградата да биде целосно достапна.
- Менаџерите на зградите треба да се погрижат просториите да бидат дизајнирани со цел да бидат достапни за овие луѓе.
- Оние кои се одговорни за пуштање во употреба на одредена зграда треба да се погрижат да се задоволат широк спектар на потреби и прилагодувања, опфаќајкќи ги и оние на лицата со попреченост.
- Прашајте ги луѓето за нивните барања за физички пристап со цел полесно и пофункционално да се исполнат барањата на поединецот онаму каде што е изводливо.
- Обезбедете информации за физичката пристапност на вашите простории и на вашата услуга, вклучително и достапни помагала и опрема, во кој било информативен материјал за пациентот или на вашата веб-страница.
Улогата на членовите на семејството и лицата за поддршка
Членовите на семејството и другите лица за поддршка често играат клучна улога во овозможувањето на пристап до здравствена и социјална грижа за лицата со попреченост, навигација во системот за здравствена и социјална заштита и поддршка додека се во болница или во други здравствени установи.
Ако лице со попреченост не сака да биде придружувано од старател или член на семејството, тоа треба да се почитува. Членот на семејството, негувателот или лицето за поддршка генерално ќе ја разбере попреченоста на лицето и може да обезбеди информации и увид во барањата за пристапност на лицето. Ова е важно кога лицата со попреченост не можат лесно да ги соопштат своите барања.
Персоналот треба да биде свесен за нивната важна улога и да ја олесни комуникацијата со нив. Може да биде неопходен преведувач ако примарниот негувател или застапникот на пациентот/корисникот на услугата е глув; на пример, Глуви родители со дете кое може да слуша.
Додека должноста е на корисникот на услугата да побара преведувач, персоналот е одговорност да ги направи аранжманите. Се смета за добра пракса службите да организираат преведувач без да бидат известени, во случаи кога се неопходни повторни посети или кога однапред се знае дека на корисникот на услугата му е потребен.
Соработката помеѓу семејните негуватели или други лица за поддршка и персоналот за здравствена и социјална заштита може да помогне да бидеме сигурни дека се исполнети основните потреби и барањата за пристапност или комуникација на пациентот со попреченост.
Семејството или другите лица за поддршка на грижата можат да пружат помош во активностите на секојдневниот живот (како што се помагање на лицето да јаде или пие, да се облече или соблече, да се движи наоколу или да користи тоалет) онаму каде што тоа е потребно.
Сепак, семејните негуватели и другите лица за поддршка никогаш не треба да се користат за замена на општиот медицински сестри или персоналот за медицинска нега.
