Η πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη είναι ζήτημα ανάπτυξης, αλλά και ζήτημα άσκησης δικαιωμάτων. Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι άνθρωποι και οι κοινότητες μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες προώθησης, πρόληψης, θεραπείας, αποκατάστασης και παρηγορητικής υγείας που χρειάζονται, με επαρκή ποιότητα για να είναι αποτελεσματικές, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι η χρήση αυτών των υπηρεσιών δεν εκθέτει τον χρήστη σε οικονομικές δυσκολίες.
Κατά την ανάπτυξη υπηρεσιών που διατίθενται σε άτομα με αναπηρία, υπάρχουν τομείς που πρέπει να καλυφθούν:
- Η πληθυσμιακή κάλυψη:Η πληθυσμιακή κάλυψη επικεντρώνεται στην πρόσβαση στην υγεία και την υγειονομική περίθαλψη που είναι διαθέσιμη σε ολόκληρο τον πληθυσμό. Τα άτομα με αναπηρία μπορεί να έχουν φτωχότερη πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας και, κατά συνέπεια, μεγαλύτερο αριθμό ανεκπλήρωτων αναγκών.
- Οικονομική κάλυψη: Το δεύτερο στοιχείο επιτρέπει την υγειονομική περίθαλψη να είναι προσιτή, ακόμη και για τους φτωχότερους στην κοινότητα. Τα οικονομικά εμπόδια στην πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη είναι ευρέως διαδεδομένα για πολλά άτομα, αλλά μπορεί να επιδεινωθούν για τα άτομα με αναπηρία, επειδή είναι συχνά περιθωριοποιημένα, είναιλιγότερο πιθανό να απασχοληθούν και κατά μέσο όρο φτωχότερα από τα άτομα χωρίς αναπηρία. Επιπλέον, το κόστος υγειονομικής περίθαλψης είναι συχνά υψηλότερο για τα άτομα με αναπηρία (π.χ. προσβάσιμο μέσο μεταφοράς, ανάγκη να τα συνοδεύει φροντιστής), γεγονός που θα αυξήσει την έλλειψη πρόσβασης σε υπηρεσίες.
- Κάλυψη υπηρεσιών Η εστίαση είναι στο είδος των διαθέσιμων υπηρεσιών. Θα πρέπει να είναι διαθέσιμο το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών υγείας που χρειάζονται τα άτομα με αναπηρίες, τόσο γενικές όσο και ειδικές. Κυρίως, για τα άτομα με αναπηρία, τα βοηθήματα αποκατάστασης και η βοήθεια πρέπει να περιλαμβάνονται ρητά στις βασικές υπηρεσίες υγείας.
Μία από τις προσεγγίσεις που θα διασφαλίσει ότι οι σχεδιασμένες πρακτικές είναι διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες υπηρεσιών είναι η προσέγγιση: Ρωτήστε, ακούστε, σχεδιάστε, συνειδητοποιήστε:
ΡΩΤΗΣΤΕ
Στη διαδικασία δημιουργίας οικονομικά προσιτών υγειονομικών πρωτοκόλλων για τα άτομα με αναπηρία, είναι σημαντικό να συμπεριληφθεί στη διαδικασία κάθε σχετικός παράγοντας. Η διαβούλευση με άτομα, συνηγόρους, οργανώσεις αναπηρίας και προσωπικό που εργάζεται με άτομα με αναπηρία είναι πολύ σημαντική για τον εντοπισμό των αναγκών των ασθενών και των χρηστών υπηρεσιών σε μια συγκεκριμένη περιοχή.
ΑΚΟΥΣΤΕ
Η αναγνώριση ότι τα άτομα με αναπηρίες, το προσωπικό, τα μέλη της οικογένειας, οι προσωπικοί βοηθοί, οι συνήγοροι και οι οργανώσεις αναπηρίας που συνεργάζονται στενά με άτομα είναι συχνά ειδικοί στις ανάγκες των ασθενών και των χρηστών υπηρεσιών είναι ζωτικής σημασίας στη διαδικασία. Ο κύριος στόχος είναι να ακούσουμε προσεκτικά τα σχόλιά τους και να ακούσουμε όλες τις προτάσεις που γίνονται για την αντιμετώπιση των αιτημάτων τους.
ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ
Αν και μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να καλυφθούν οι ανάγκες των ασθενών ή των χρηστών υπηρεσιών, οι υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής περίθαλψης μπορεί να επιδιώξουν να κατανοήσουν τις ανάγκες των χρηστών των υπηρεσιών και, όπου είναι λογικό, πρακτικό και κατάλληλο, μπορεί να κάνουν θετικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο παρέχονται οι υπηρεσίες. Όπου είναι απαραίτητο, θα πρέπει να αναπτυχθεί ένα σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση των εντοπισμένων ζητημάτων, στη συνέχεια ένα σχέδιο θα πρέπει να αναπτυχθεί σε συνεννόηση με τους σχετικούς ανθρώπους προκειμένου να γίνουν οι υπηρεσίες πιο προσιτές, να θεσπιστούν σαφή πρωτόκολλα και κατευθυντήριες γραμμές για το προσωπικό, σε συντονισμό με διαφορετικά επίπεδα φροντίδας , να ορίσουν ρόλους και ευθύνες και καθιερώστε και εφαρμόστε πολιτικές.
ΣΥΝΕΙΔΗΤΟΠΟΙΗΣΤΕ
Μόλις αντληθούν διδάγματα και γίνουν σχέδια, θα υιοθετηθούν τυπικά πρωτόκολλα, πολιτικές και τυπικά βήματα. Η προσβασιμότητα θα πρέπει να ενσωματωθεί σε οποιοδήποτε γενικό πρωτόκολλο υπηρεσίας. Θα πρέπει να παρέχεται σαφής ηγεσία, εκπαίδευση και καθοδήγηση και ένας μηχανισμός ανάδρασης. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον κύκλο
